Erfolgreiche Immobilienverwaltung ist Teamwork

Relay - Die Plattform für digitale Zusammenarbeit rund um die Immobilie

Relay steht für die neue Art wie sich alle Akteure der Immobilienbranche miteinander vernetzen, kommunizieren sowie Arbeitsabläufe effizient und gemeinschaftlich bearbeiten können.

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Gemeinsam die Instandhaltung von Immobilien digital managen

Relay ist die ideal abgestimmte Cloud-Lösung für die Zusammenarbeit verschiedener Dienstleister an der und rund um die Immobilie.

Können für Gebäude relevante Dokumente wie Energieausweise hinterlegen.

Können Anfragen von Bewohnern und Schadensfälle aufnehmen.

Können den Verlauf von Schadensfällen einsehen und Rückmeldung geben.

Können Aufträge verarbeiten und Rückmeldung zum aktuellen Status geben.

Können Abrechnungen bereitstellen und Ablesetermine koordinieren.

Leistungsstarke Funktionen für Dienstleister und Immobilienverwalter

Dank Relay wird das Auftragsmanagement rund um die Instandhaltung von Immobilien noch einfacher und produktiver. Die digitale Zusammenarbeit von Immobilienmanagern und Dienstleistern standardisiert Datenflüsse, bündelt Arbeitsprozesse und macht Aufträge transparenter und nachvollziehbarer.

Für Dienstleister

  • Eigene Online-Plattform für strukturiertes Auftragsmanagement
  • Aufträge einfach annehmen oder zurückweisen
  • Statusmeldungen und Stichtagserinnerungen zu Aufträgen
  • Online-Dokumentenmanagement, z.B. Angebote und Rechnungen direkt im Auftrag bereitstellen

Für Immobilienmanager

  • Schnelle Rückmeldung zu Auftragsannahme, Verarbeitung und Abschluss
  • Standardisierung von Prozessen und Arbeitsabläufen
  • Dienstleisterübergreifendes Vorgangsmanagement
  • Keine Medienbrüche und mehr Zeit durch weniger Rückfragen
  • Transparente und nachvollziehbare Kommunikation

Weitere Funktionen in Vorbereitung

  • Mobile App für Dienstleistermanagement
  • Tätigkeitsprotokolle
  • Messbarkeit und Reporting von Servicequalität und -zeiten der Dienstleister

So funktioniert Relay mit casavi

Relay ist verbunden mit casavi, der Plattform für die effiziente und kundenorientierte Verwaltung von Immobilien. Sind casavi und Relay im Einsatz, werden alle Daten und Informationen zu einem Auftrag zwischen beiden Systemen synchronisiert. Der Immobilienverwalter bearbeitet den Auftrag wie gewohnt in casavi, der Dienstleister in Relay. Das große Plus von Relay: es kann zudem per Schnittstelle einfach an vorhandene Systeme angebunden und so gemeinsam mit vielen Dienstleister- und Verwalterlösungen sowie Kundenportalen verwendet werden.

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